Portal Ucentar došao je do zvaničnog izveštaja o oceni rada poštanskih jedinica na teritoriji Kragujevca, a podaci su alarmantni. Prema dokumentu, većina pošta u gradu ocenjena je kao „nekvalitetna“, a prosečna ocena za 2025. godinu iznosi svega 13,00, što je jasan pokazatelj potpunog sloma sistema.
Iako se korisnici poštanskih usluga svakodnevno žale na redove, kašnjenja i nestručnost zaposlenih, nadležni očigledno ne preduzimaju nikakve korake da stanje poprave. Umesto unapređenja – stagnacija, umesto odgovornosti – ćutanje.
Pošta 34114 jedini izuzetak
Zanimljivo je da se jedino pošta broj 34114 izdvaja kao „kvalitetna“, dok su ostale – uključujući centralne gradske jedinice – daleko ispod svakog minimuma. Postavlja se logično pitanje: zašto se dobre prakse iz ove pošte ne primenjuju u ostalima?
Godinama bez pomaka
S obzirom na to da se loši rezultati ponavljaju iz godine u godinu, opravdano se postavlja pitanje – ko snosi odgovornost? Da li je ikome iz uprave palo na pamet da prizna sopstvene propuste ili da se makar javno obrati korisnicima?
Portal Ucentar traži odgovore – uzalud
Na osnovu uvida u dokumentaciju, redakcija Ucentra je uputila zvanična pitanja direktorki Pošte Kragujevac, tražeći objašnjenje za porazne rezultate i informacije o konkretnim planovima za poboljšanje usluge.
Do zaključenja ovog teksta – odgovor nije stigao.
Građani Kragujevca, očigledno, ostaju prepušteni sami sebi, dok servis koji bi trebalo da bude oslonac – svakim danom gubi još više poverenja.
