Elektroprivreda Srbije (EPS) je 1. novembra prošle godine ugasila 106 blagajni za naplatu struje, a od danas prestaju s radom i poslednjih pet preostalih u Beogradu, Novom Sadu, Nišu, Kragujevcu i Kraljevu. Time je EPS potpuno obustavio direktnu naplatu na svojim šalterima, pa se računi od sada mogu plaćati isključivo elektronski ili putem pošta i banaka.
Iz EPS-a poručuju da će šalteri i dalje biti dostupni za druge usluge – potrošači će moći da dobiju informacije o računima, ugovorima, stanju duga, kao i da podnesu reklamacije i prigovore.
Elektronsko plaćanje sve popularnije
Prema rečima Jadranke Ristić, direktorke Direkcije za javno snabdevanje u EPS-u, čak 87 odsto potrošača već plaća račune putem aplikacije „Uvid u račun“, poslovnih banaka, pošte ili drugih platnih institucija. Pored toga, EPS podstiče elektronsko plaćanje dodatnim popustom – oni koji se opredele da račun primaju putem e-maila ostvaruju popust od 50 dinara, dok redovne platiše dobijaju popust od pet odsto.
Bez otpuštanja radnika
Uprkos gašenju blagajni, svi zaposleni koji su radili na naplati struje raspoređeni su na druge poslove unutar EPS-a. Radno vreme šaltera ostaje nepromenjeno – od ponedeljka do petka, od 7 do 15 časova.
Elektronsko plaćanje postaje dominantan način izmirivanja obaveza, a trenutno aplikaciju „Uvid u račun“ koristi oko 720.000 građana, koji na taj način mogu pratiti svoju potrošnju i stanje računa za poslednje tri godine.
