Pred početak nove grejne sezone, građani Kragujevca imali su priliku da direktno sa rukovodstvom Energetike razgovaraju o problemima koje imaju sa sistemom daljinskog grejanja, ali i da iznesu svoje sugestije za unapređenje usluge.
U Energetici ističu da će ovakvi susreti ubuduće biti organizovani redovno, sve do kraja grejne sezone, kako bi korisnici mogli neposredno da ukažu na probleme u svojim stambenim objektima.
Građani su tokom razgovora ukazivali na poteškoće sa grejanjem u stambenim zgradama, ali i na pitanja koja se odnose na funkcionisanje sistema u individualnim stambenim objektima.
U kragujevačkoj Energetici navode da su završene aktivnosti koje prethode početku grejne sezone, kada je reč o proizvodnji i distribuciji toplotne energije.
Do sada su korisnici uglavnom pojedinačno prijavljivali probleme, dok će direktni razgovori sa građanima omogućiti da se određeni problemi sagledaju detaljnije i da se na njih reaguje u što kraćem roku.
Sistem daljinskog grejanja u Kragujevcu tokom grejne sezone koristi oko 20.000 domaćinstava, zbog čega u Energetici naglašavaju da je komunikacija sa korisnicima važna za održavanje i unapređenje kvaliteta usluge.
Ovakvi susreti biće nastavljeni i tokom grejne sezone, kako bi građani mogli da ukažu na eventualne probleme i dobiju informacije direktno od nadležnih.
